Когда человек спрашивает "где гарантии?"- это значит, что он готов с Вами работать,но у него есть сомнения, что он получит результат. Поэтому главная цель - развеять сомнения и убедить в результате.

Вопросы по работе с возражением ГДЕ ГАРАНТИИ:

1. Федор Иванович, с Вами очень приятно работать. Каждый человек хочет убедиться в результате, и это нормально. Поэтому важно знать, какие доказательства Вас убедят?

2. Мне кажется, вопрос не в том, что Вам нужны гарантии, а в том, что Вы хотите работать с нами, но остались какие-то сомнения. Давайте я их развею.

3. Я так понимаю, Вы готовы работать, когда убедитесь, что мы даем результат. Верно? Вот результаты наших замечательных партнеров. ( Показываете справки о доходах , свои или партнеров)

4. Вы же понимаете, что гарантия результата зависит не только от нас, но и от Ваших действий. Мы можем гарантировать качество нашего обучения и помощь в построении группы, а в купе с тем, что Вы ответственно отнесетесь к работе, с полной отдачей, тогда однозначно, ... Читать дальше »

Всем доброго времени суток!

Причины данного возражения две:

-Клиент не понимает, за что он должен платить такие деньги.

-Клиент хочет продавать менеджера на скидку.

Эти причины возникают когда вы не создали ценность вашего предложения, то есть ценность вашего продукта ниже его цены.

Главная цель при работе с возражением дорого, убедить клиента что стоимость оправдана.

Работа с возражением дорого:

1. Всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать Ваши деньги.

2. Понимаю Ваше желание сэкономить, но я бы Вам этого не советовал, потому что...(Объясняем, какие риски в более дешевом варианте).

3. Вам нужен результат или нет?(Приводим пример)

... Читать дальше »

Всем доброго времени суток, сейчас разберем принцип работы с возражением - я подумаю.

Важно заметить, что причины данного возражения всего две:

-Клиент на может принять решение в данный момент, но он заинтересован в Вашем продукте.

-Вежливый отказ клиента без объяснения причины.

Клиенту намного проще скрыться за фразой "Я подумаю", и закончить разговор, чем объяснять менеджеру что его не устраивает.

Важно понимать что при истинной и при ложной причине, главный двигатель данного возражения есть сомнения. Он может сомневаться в Вас, Вашей компании, и продукте и т.д. По-этому главное при работе с данным возражением, понять причину сомнений, и в дальнейшем эти сомнения развеять.

Работа с возражением "Я подумаю":

1. Отличный прием, я тоже такой использую, чтобы вежливо отказать. Давайте начистоту, что не так?

... Читать дальше »